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水滴筹推出“3+7”服务标准,助力大病家庭筹集医疗款

来源:壹点网 | 2020-09-10 11:00:45

很多疾病变得越来越年轻化,人数比例也在持续增加,面对高昂的医疗费用,患者自身难以承担,选择求助网络筹款平台已经成为一种常态。水滴筹打造了3+7”服务标准,规范筹款行业健康有序发展。

水滴筹、爱心筹、轻松筹和360大病筹这4家网络大病筹款平台近日共同发布了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》。同时,水滴筹宣布在自律公约2.0基础上再推出五大升级,全面提升服务质量。五大升级主要包含:服务规范升级、顾问服务升级、爱心补贴升级、救助范围升级和救助路径升级。

在服务规范方面,水滴筹提出三大服务承诺+七项底线要求服务标准。三大服务承诺为真实、免费、安全。水滴筹打造透明公示系统,任何项目经相关部门认定诈骗情形,平台还将采取先行垫付方式,率先将所筹集款项原路返回所有参与救助的网友,不让爱心错付;同时平台资金账户安全、透明,水滴筹为保障所有筹款资金的运转安全,已经与平安银行达成合作,筹款资金将直接进入银行主体的专管户,与水滴筹平台自有资金隔离,实现专门管理、专门使用。用户在水滴筹平台上的每一笔爱心赠予资金,都将直接进入水滴筹在平安银行的专管账户中,平台不设资金池,最大程度确保筹款资金运转安全透明。

七项底线要求是指,水滴筹等大病筹款平台的所有工作人员,在日常工作中应当遵循行为准则,包含:不得误导发起虚假筹款、不得违背公序良俗、不得为足以负担医疗花费的患者筹款、不得伪造任何文件资料或签字、不得以权谋私、不得污言秽语人身攻击、不得违规使用志愿者称呼。

在水滴筹平台上发起筹款的大病患者,均有资格获得领取爱心补贴的机会。对家庭经济情况确实困难积极自救的患者,水滴筹会参考社交网络中心爱心支持情况,向其发放最高3000元的爱心补贴金,在救助项目提现后直接打款至患者账户。

身处贫困地区的农村乡镇困难患病群体,由于其社交能力较弱,无法通过个人求助及时筹到救命钱。针对此类群体,水滴筹特推出双核助力计划,凭借自身独特的个人求助+公益筹款双平台优势,联合全国数十家公益基金会,帮助大病患者通过水滴筹+水滴公益双平台接力筹款。

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